某产品的北京地区代理商发现该产品的东北代理商也在北京市场进行产品销售，这种渠道冲突属于

• A、供货渠道冲突
• B、水平渠道冲突
• C、垂直渠道冲突
• D、售后渠道冲突

某洗衣机制造商在顾客购买其生产的洗衣机后，主动与顾客联系，征求顾客的意见，这在关系营销中属于

• A、负责型关系营销
• B、鼓动型关系营销
• C、伙伴型关系营销
• D、基本型关系营销

以电视机为例说明产品整体概念的五个层次。